第20章 处理投诉(1/1)

洗浴的vip包房内，一位身穿休闲服装，年龄大概三十出头的男子正一脸怒气的抽着烟。

而在他身旁则是一位二十五六岁的年轻貌美女子，穿着一身时尚的风衣，正非常端庄的坐在一旁吃着水果！

那副画面，倒是颇有一番仙气缭绕的仙境里面，一位身材婀娜的仙子正在慢条斯理的吃着仙果！

这时候女子吃了一颗樱桃，随后笑着说道：“你说说你，这么点儿事儿至于吗？人家收银员好像也没有什么错啊，你自己没带副卡怨谁啊！”

美女此话一出口，男子顿时不乐意了，带着余怒未消的语气说道：“我就看不惯他们家这么对待大客户的！”

女子本来是想要劝劝男子的，现在一看对方火气又上来了，果断的选择了不再说话，专心吃着眼前的水果了！

这时候，房间的大门传来了敲门声，随后进来了三个人，正是封云、霍秋铭以及洗浴部的主管！

三人进屋之后，封云连忙上前一步说道：“这位先生，我是酒店财务部的，收银员归我们管理，听说我们的收银员给您带来了麻烦，使您这次的消费之旅带来了不愉快，我特意前来给您道歉！”

说罢，封云直接对着男子施展出了一个标准的九十度直角鞠躬法！

见到封云的态度居然如此诚恳也让男子有些意外，不过作为余怒未消的人，他还是要保持自己的形象的！

“道歉就完了吗？这是你们的诚意吗？”

似乎早已料到男子会这么说，封云没有丝毫的犹豫，直接对着男子说道：“先生您说的对，这样的话，确实不足以表达我们的诚意，而我这次来道歉，自然是诚意满满的！”

封云说罢，指了一下站在他身后的洗浴主管，对着男子说道：

“这位是洗浴的主管，他也深知这次的事件是洗浴部的问题，所以为了表示对您的歉意，您和旁边的这位女士的消费，由洗浴部埋单，算作是对您的赔礼！”

封云的话一出口，洗浴主管的脸色瞬间就有些发黑，主要是按照封云的说法，这次的事件原因成了他们洗浴部的了，这是公开的甩锅啊，而且当着客人的面，他根本就无法辩解，只能哑巴吃黄连了！

而霍秋铭则是对着封云暗暗的竖起了一个大拇指：