第三十七章 秋月谏言(2/2)
无奈,只得起身去应付客人。由于与秋月姑娘有过约定,自己还得去一一解释秋月不见客人的原因。不过那帮客人似乎并不是那么好打发,鸨娘下去后苦口婆心地解释了半天,但是他们非要见一见秋月姑娘,哪怕是远远地看上一眼。
鸨娘没有办法,只得上楼征询秋月姑娘的意见。
吴梦瑶想了一会,对郑姬说:“妈妈,我见他们没有问题,但是现在见不是时机。你完全可以利用很多人愿意见我的意愿,来推广会员制,然后我会定时与会员来交流。”
“秋月姑娘,虽然我也知道了会员制的好处,那我们推广会员制应该如何做呢?”
“一是订立制度。即分几种会员、各种会员有哪些优惠、哪些可享受的服务、需要付出多少钱。这部分需要公示给客户,让客户心中有数。”
“这个好办,你我可以商量出一个制度出来,到时候记录下来、公示出去就行了。”
“二是内部调整。即围绕会员制要调整服务项目,增强雅韵阁自身的能力。这部分需要针对性地增加和改造一些设备及对雅韵阁人员的培训。”吴梦瑶继续说道。
“这个会不会很繁琐啊?不过人员培训是很必要。我们先做一个安排吧。”鸨娘见有这么多事,有点心虚。
“三是落实。要制作一些会员卡,会员卡要尽量制作精美,最好请好的工匠统一雕刻、编号,这是给客户的会员凭证,发出一张就要做一个登记,专人使用,不得共用,但是可以征得雅韵阁同意后转让。”吴梦瑶最后说道。
“好的,我这就去准备。”郑姬见秋月姑娘说得如此明晰,对会员制的诸多好处自己也已了然于心,因此决心进行一番大胆改进,推行会员制的进行。
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