10.第十章 又来了一只小野猫(4/5)
部长的势。后来,你跟我在一起,只和你们总部的人交谈,不理其他子公司的人,但是他们依然要高看你一眼,所以你其实是借了我还有你们总部的人的势。我的意思是,商务关系,除了朋友搭档等比较亲密的人之外,其他的无非是取悦和被取悦的关系。要么你自己成为别人要取悦的人,或者借势成为别人要取悦的人,或者你取悦别人。井水不犯河水,相安无事的关系几乎不存在商务交集。”艾若曼愕然抬起头,“取悦与被取悦的关系?你,你也取悦别人吗?”
丁宇扬咧嘴轻笑了几声,颇有意思的看着艾若曼瞪大的眼睛,“你认为我凭什么不取悦任何人就走到今天这个地步的?我又没有什么特别了不起的背景。长得好,学习好,工作有成绩,就人见人爱,万事大吉了?”
艾若曼突然想起当年她中途从酒会离开,丁宇扬发给她的那些语音信息。什么东西撕裂了,她的脸一分一分的变白。看着她的样子,丁宇扬叹了一口气,说道:“小艾,我并不是高高在上的神,所以,你突然发现我的形象坍塌,也不用这么惊讶吧。”
“对不起,对不起。”也不知是为以往还是一贯的自己,又或者是什么,只是满心的觉得对不起。
“没那么严重。”丁宇扬打断她,“小艾,我需要取悦的人确实有,但是也没有那么多。而且我取悦别人的方式是和我自身的势相结合的。大家都在努力改变着自己在各种社会关系中的势,不是吗?”
艾若曼心情复杂的低头,用叉子拨弄着盘子里剩下几片洋葱。
“小艾,你可以取悦客户,为什么不能取悦身边的同事,甚至是亲人呢?”
“客户是上帝。”
“ 是,客户是上帝。这种认知的原因是什么呢?从目标出发的,在和客户交往的时候,你的目标是交易的达成,为此你取悦他们没有任何心理障碍。此时,你心里没有再摆出‘我艾若曼如何如何’,没有与客户一较短长的yù_wàng。所以,目标决定了你的心态,心态决定了你的行为方式。”
看着不知声的艾若曼,他轻叹一口气,继续说道:“同事,或者说团队是什么呢?首先是为了达成某种经济目的而存在的组织。不要因为大家天天见,就忘了团队存在的目的。并不是每天完成的一个又一个的任务才是团队的目的,团队的存在根本上是保持能够持续完成任务的能动性。作为普通员工也好,作为领导也好,都应该时刻警醒着这个目的。而作为领导,你更是有义务让团队成员以最大的积极性投入到工作中,也就说你得让他们开心的工作,开心的配合你。所以,你是不是应该以不同的层次来取悦你的下属,同级,还有领导从而达到你的目的?”
丁宇扬起身去倒了两杯水,给她一点点消化的时间。回来坐下,继续说道 :“除了肯定和赞美,再深一层的取悦就是给予。包括:机会、成绩、帮助。给下属提供机会,别事事都冲在前面。你是副总,本职工作就是抓大放小,你下属的工作只要不出纰漏,有任何成绩都有你的份。你所要做的是激励和风险控制。如果她干不好,你要提供帮助,帮助不能是施舍,更不能是教训,让被帮助者感受到愉悦,别干出力不讨好的事。有了成绩,要让参与者有份,见者最好也有份,而且你得让他们在拿到自己赢得的奖励的时候感激你。比如让他们知道这些奖励是你给他们申请的。这样慢慢的你就有了自己的嫡系团队,他们才是支撑你在高层的位置上坐稳的根本。公司不会因为一个高层解雇所有的下属,但是会因为一个团队而解雇一个高层。小艾,副总这个层面,业绩已经不是你的免死金牌了。”
艾若曼喝了一口水,看着杯子里晃动着的水面,说道,“你以前,从来没和我说过这些。”
丁宇扬看着她的发旋,听着关于以前的质问,微微有些愣神,怅然的说,“以前,我不了解你还需要这些东西,是我的错。我以为在我身边,你不需要再取悦别人了。”
突然听到这一句,艾若曼有些无措的端起杯子又喝了一口水,丁宇扬也反应过来。他站起身,轻咳一声,“很晚了,工作的事情说道天亮也不能说完的。怎么样,有没有觉得自己也不是那么委屈无辜了?”
“啊,还真是,被同事们骂完,又跑这里被你教训一大通,反而心里敞亮了。你连教训人都让人感激你,你真是得道了,且放缓些,这样下去离成仙也不远了。”
说着,两个人都笑了起来,仿佛刚才的尴尬不存在一样。“好吧,我就告辞了,今天谢谢你的晚餐,还有特殊的取悦。我全部收到了,现在感觉良好。”
“那好,我送送你,你开车来的吗,车放哪了?”
“啊,是的,我开车来的,车就放在不远的地方,你不用送了,我认路。”
说着,就不由分说的,急急地走向玄关,突然又站住,“啊,那个盘子,我,我就不洗了,反正…… ”
“反正先欠着,以后一块还吧。”
“对,对。再见,别送了。”
丁宇扬无视她的推脱,穿上外套,拿着钥匙,跟着她下了楼,他知道今晚她肯定还有别的事,但是他又能做什么呢?艾若曼尴尬的领着丁宇扬走了差不多一千米,仍然没有找到自己的车。她回身看着丁宇扬,无地自容,最后,不得不让丁宇扬开车把他送到那个购物中心,
第4页完,继续看下一页